Audience transmédia et marques

Par Jean Yves Le Moine & Nicolas Bry • 28 aoû, 2009 • Catégorie: Marketing & Economie

Une histoire transmedia est une histoire avec plusieurs points d’entrée : je peux suivre un buzz sur le web, qui va me renvoyer sur la série que je vais suivre à la TV, je vais en savoir plus sur mes personnages préférés sur le mobile, je peux jouer avec la communauté à un ARG (Alternate Reality Game), et tout revoir en volonté en VOD sur mon ordi ou ma TV. Ces histoires se prolongent si le contenu peut être modifié sur le web. Cette circulation et ce développement d’audience est une opportunité pour les marques !

Les histoires sur les différents média peuvent être en « mode marketing » au bénéfice du média principal, par exemple le cinéma dans le cas de Dark Knight ou la série TV dans le cas de Lost. Mais le plus grand intérêt est sûrement de permettre la circulation des audiences d’un média vers l’autre en travaillant de manière pertinente le passage du linéaire au délinéaire (VOD). Les usagers veulent Film Home aujourd’hui consommer leurs images où ils veulent et quand ils veulent. Dans la création transmedia, la notion de mise en scène dans le temps et dans l’espace est donc primordiale, chaque contenu sur chaque média étant à la fois accessible séparément et à n’importe quel moment, et renvoyant vers l’autre.

Les annonceurs peuvent être, classiquement, associés aux différents medias comme cela se pratique aujourd’hui pour la TV, le mobile et le web. Mais on peut réfléchir à une manière de les inclure plus étroitement dans un projet transmédia sous une forme de sponsoring à réinventer, si le contenu du programme coïncide avec le territoire de la marque, sa cible et ses valeurs. Pour la marque, le bénéfice est immense : il s’agit non seulement d’une exposition intense de la marque sur différents médias (selon l’exemple de Home présent simultanément en TV, Cinéma, affichage et web) mais d’une longévité plus forte de l’exposition, de par l’enrichissement continu des internautes.

L’enjeu pour l’annonceur n’est plus de mettre en avant des produits de marque, mais de promouvoir les valeurs de sa marque, encourageant de ce fait les consommateurs qui adoptent ces valeurs à acheter ses produits. Le métaverse transmedia crée l’opportunité d’un « brandverse », d’une communication avec tous les spectateurs du programme transmédia autour de ses valeur.

On peut penser que c’est une continuation de la tendance publicitaire et que les annonceurs vont finir par investir le domaine des contenus et s’associer à la production de programmes en cohérence avec leur marque.

Pour la marque, il s’agit cependant de garder une distance par rapport au contenu, leur permettant de ne pas perdre leur spécificité, de ne pas être absorbé par l’image du contenu en cas d’échec comme d’un énorme succès qui pourrait les dépasser : pout la marque, la définition de la légitimité de son territoire reste la clé !


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